洞悉行業(yè)發(fā)展新趨勢,提供精益行業(yè)定制方案
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提高效率 提高質(zhì)量 提升效益
降低成本 縮短交期 減少庫存
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提高效率 提高質(zhì)量 提升效益
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一、商業(yè)服務業(yè)概述
商務服務業(yè)已成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。加快發(fā)展商務服務業(yè),積極開發(fā)新的服務渠道和服務產(chǎn)品,提高服務質(zhì)量,降低服務成本,擴大服務消費規(guī)模,提高服務業(yè)的比重,可以有效減少經(jīng)濟增長對資源的消耗及對環(huán)境的負面影響,對于節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重要意義。
二、商業(yè)服務業(yè)問題痛點
1、流程不暢
服務流程復雜且不連貫,各個環(huán)節(jié)之間缺乏有效銜接,導致服務效率低下和客戶滿意度下降;
2、質(zhì)量問題多
服務質(zhì)量問題頻發(fā),難以滿足客戶需求,影響企業(yè)信譽和品牌形象;
3、成本控制難
服務成本控制難度大,難以有效控制成本,導致利潤下降;
4、效率低下
服務效率低下,難以滿足客戶需求,導致客戶流失;
5、信息化程度低
服務行業(yè)信息化程度低,難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實時監(jiān)控,導致管理效率低下;
6、人才短缺
服務行業(yè)人才短缺嚴重,特別是高素質(zhì)管理人才和技術工人,制約行業(yè)發(fā)展;
三、商業(yè)服務業(yè)整體解決方案
1、戰(zhàn)略管理咨詢
?。?)差距分析;(2)市場洞察;(3)戰(zhàn)略制定;(4)戰(zhàn)略解碼;(5)戰(zhàn)略執(zhí)行;(6)組織建設與人才規(guī)劃;
2、預算管理咨詢
?。?)明確企業(yè)戰(zhàn)略目標;(2)分析歷史數(shù)據(jù);(3)制定預算計劃;(4)設立預算執(zhí)行與監(jiān)控機制;(5)預算調(diào)整與優(yōu)化;
3、目標管理咨詢
?。?)目標達成值設定;(2)公司戰(zhàn)略目標制定;(3)過程管理實施;(4)目標分級拆解;(5)實施成果總實施;(6)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
4、成本管理咨詢
?。?)全員成本改善課題;(2)體系建立;(3)內(nèi)部材料消耗控制;(4)成本預測與決策;(5)成本計劃與控制;(6)成本核算與分析;
5、績效管理咨詢
?。?)目標設定;(2)制定績效管理政策與流程;(3)培訓與宣導;(4)執(zhí)行與監(jiān)控;(5)反饋與改進;
6、薪酬管理咨詢
(1)目標確定;(2)政策選擇;(3)制定計劃;(4)調(diào)整結構;
7、組織運營咨詢
?。?)市場分析;(2)制定產(chǎn)品策略;(3)制定營銷策略;(4)制定運營策略(5)團隊檢測與管理;(6)風險管理與應對策略
8、6S管理咨詢
?。?)項目保障、組織運營;(2)樣板打造、3S改善;(3)人才培育、教育培訓;(4)標準建設、固化成果;(5)自主運營、實踐機會;(6)制度建設、長效機制;
9、目視規(guī)劃設計
?。?)目視設計、基礎標準建立;(2)地物明朗、構建環(huán)境識別;(3)器物管理、構建責任識別;(4)安全管理、安全危害識別;(5)精益現(xiàn)場、標識指引識別;(6)參觀打造、看板系統(tǒng)打造;
10、精益生產(chǎn)咨詢
?。?)精益生產(chǎn)管理;(2)精益車間管理;(3)全員設備維護;(4)6S管理;(5)卓越班組長打造;
11、質(zhì)量管理咨詢
?。?)明確目標及原則;(2)組織建立;(3)制定控制流程;(4)實施保證措施;(5)強化意識和文化;(6)持續(xù)改進和優(yōu)化;
12、TPM管理咨詢
?。?)設備初期清掃;(2)設備自主保全;(3)設備專業(yè)保全;(4)設備效率改善;(5)設備品質(zhì)改善;(6)專業(yè)教育訓練;
13、效率提升咨詢
(1)標準工時建立;(2)八大浪費改善;(3)設備綜合OEE提升;(4)快速換模導入;(5)線平衡效率改善;
四、新益為合作伙伴
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